农产品事业部作为首创期货规模领先的业务部门，我们的优势在于拥有一支专业化的服务团队：拥有数位经验丰富的农产品高级分析师，还辅以股指、钢材、黄金等热门品种的分析和信息采集人员，丰富客服经验的后台服务人员也随时准备为客户解答疑难。部门还累积了大量的行业客户群体和行业服务经验。我们信奉“业务人员要有研发能力、研发人员要有投资眼光”及“客户利益至上”的经营服务理念，希望用我们热情、专业的服务为投资者的期货投资做出最大的贡献。对于机构客户，我们提供专业化、个性化的套期保值、多元化的套利等方面的投资方案和投资建议。

对于个人客户，提供如下三种的服务方式：
一是将专业的服务团队和优质的客户群体的结合，及时通过短信平台为客户作风险提示与投资机会的提示。
二是在建立了网上即时通讯平台，通过QQ群的方式，在盘中为客户提供风险提示，提示投资机会。
三是举办培训讲座，部门每周六都坚持举办期货投资沙龙，涵盖了包括经济政策与金融市场宏观策略、各主要品种大势分析与投资机会、投机交易与套利交易策略、投资哲学与风险控制指导、自由提问互动环节，每周的讲座内容都经过及时更新，精心准备，开讲以来人气旺盛，受到新老投资者的广泛认同和赞誉。